Yahoo!ニュースコメント機能

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Yahoo!ニュースコメント機能

2008/09/20 14:51

以前から目に余る発言が続いており、Yahoo!JAPANにクレームを入れました。以下内容です。

Yahoo!ニュースカスタマーサービス御中
いつもお世話になっています。Yahoo!JAPAN をホームページとして使っています。下記のメールの通り、今年5月に、コメント機能について意見させて頂きました。この件について、再度、メールを送らさせて貰っています。先のメールでも指摘しましたが、コメント機能が有るが故に、無責任な発言が繰り返し続いている状況は、御社でも把握されていると思います。御社は「マナーが悪い」と言われる以前として、この様な場所や機能を提供している事自体が、やはり問題で有ると考えています。「何も対策を講じていない」とは言っておりません。しかし結果として、目に余る書き込みが繰り返し行われ、好ましい状況では無い事は明らかです。結果として「管理が行き届いていない」状況ならば、やはり、この様な場所や機能は削除した方が良いと思います。この処置は、ユーザの自由な発言を奪う事ではなく、むしろ、無責任な発言を抑制する効果が有ると判断します。どうか経営者の方と、この問題について真剣に考えて頂きたくお願いします。以上

Original Message

From: "Yahoo!ニュースカスタマーサービス"
Subject: Re: [ニュース]ニュースのコメント機能について
Yahoo!ニュースカスタマーサービス林です。いつもYahoo! JAPANをご利用いただき、ありがとうございます。お客様からお問い合わせの「コメント機能」についてご案内します。Yahoo!ニュースのコメント機能について、ご指摘をいただき、お手数をおかけしております。コメント投稿は、節度を守ったご利用をお願いしておりますが、マナーの徹底が行き届かない場合がございますことを、深くお詫びいたします。Yahoo!ニュースの各記事は、コメントを表示させずにご覧いただくことができます。コメントが表示されている記事ページで、[コメントを表示しない]をクリックしていただきますと、すべての記事でコメントを表示しなくなります。この設定は、ブラウザを閉じたり、パソコンを終了させたりしても保持されます。どうぞご利用くださいますようお願いいたします。また、誠に恐れ入りますが、利用規約に反しているコメントを見つけられた場合は、該当するコメントの右にある［削除／違反報告］をクリックし、お知らせくださいますようお願い申し上げます。［削除／違反報告］にてお知らせいただいたコメントは、担当部署にて該当のコメントを確認し、利用規約に照らして対応させていただきます。お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。不快な投稿・利用規約違反の投稿については、下記ヘルプページもご参照くださいますと幸いです。ご連絡誠にありがとうございました。これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

元のメッセージ:
ご利用のサービス：ニュースお問い合わせいただいた内容：こんにちは中国に駐在しています＿＿と申します。いつもYahoo!JAPAN殿を利用させて貰っています。Yahoo!JAPANは私のホームページになっています。ひとつ、ニュースのコメント機能について意見させて下さい。意見：即刻、ニュースからコメント機能を削除すべきです。理由：どのコメント内容が悪意に満ちており言いたい放題の状態です。Yahoo殿は意見を述べる場を提供するだけで、その意見に何が書いて有っても一切の責任は無いのですか？社会的責任が重い事を、御社の経営者交えて今一度認識して頂きたいと思います。