BIGPADDY in BAOAN

珠江デルタ地帯から、四捨五入60歳オジサンの独り言!!

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小競り合い~(/ω\)

  • 2021/11/21 12:04
20211121123728.jpg 20211121123729.jpg

今ちょっとした事で小競り合いしている。相手は京東(ジンドン)です(/ωï¼¼) スマホのアプリから買物が出来て便利なツールなのは良いのですが、数年前だと客が指定した場所、つまり玄関先まで

届けてくれた。今は指定した場所の近く~例えば便利店(コンビニ)に届けられる、アプリ上には届きました!の通知が来るが、よくよく読むと指定した場所ではなく~便利店に届きました~更に店員?

が受領サインをしている。じゃそのコンビニの誰かが指定した場所へ届けてくれるのなら良いが誰も届けに来ない。するとアプリ上の私の注文は配達済となって、おまけに注文画面が消えてしまう。

注文画面には注文番号や、その店に届いたという記録が有るがソレも消えてしまう_| ̄|○ つまり便利店へ届いたら京東の仕事は終わり~_| ̄|○という意味になってしまう。私の注文では届け先

は私が指定した場所(居場所)なのに!それに注文時は私の指定した場所を確認して注文ボタンを押している!どうやら~客が便利店に商品を取りに来い!という事らしい!だから京東にクレーム

したのは、注文時では客が指定した場所に届けるという事で契約したのだから、その客が指定した場所へ届けないのは契約違反だ!というのが私の主張です!今は京東へクレームをしながら彼らの

対応に注視している状況です。この小競り合いは当面は 続きそうです(^_^;)

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