BIGPADDY in BAOAN

18年中国で暮らして今は帰国〜散歩しながら写真を撮るのが好きです( '▿ ' )

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この対応には呆れる!(゚д゚)!

  • 2023/06/04 17:00
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ahamoについて、今日もahamoアプリ上で利用できるチャットを使って顧客サポートのオペレータに質問を投げた。以下は私のチャット内容です↓↓↓

『ahamo SIMカードを購入した時、スマホ(AQUOS SH-51C)を買った方が良い~とショップの人が薦めるから(1円)で買った。だから契約手続きはそのスマホを元に行われたが、私の本来の目的

は自分が過去から持っているSIMフリー・スマホに ahamo SIMカードを差して使いたかった。しかし購入して後から判ったのは ドコモのスマホのアンドロイド・OSにはドコモ社の dアカウント設定

プログラム が組み込まれている(゚д゚)!ドコモのスマホにその dアカウント設定メニューが有るのは判るが、私のSIMフリー・スマホにはその様なメニューは存在しない(゚д゚)!そこへahamo SIM

カードを入れても ドコモの各サービスは利用出来ないのではないか?~私のSIMフリースマホで ahamo SIMを入れて ドコモの各サービスを受けるためにはどうしたら良いか?~』

呆れたのは、オペレータが私の意味を理解するのに チャットを使って約1時間も掛かった事(゚д゚)!そしてやっと得られた答えは~別途dアカウント設定アプリをインストールする必要が有る~

という事だった~(゚д゚)!ここで一旦チャットを終り アドバイスの通り行ったが~上手く行かない(゚д゚)!再びチャットを開いてオペレータを呼び出したが そのオペレータは前回のオペレータ

では無かった。私は前回のオペレータの 名前を出して呼び出したが、それは出来ないとの返事(゚д゚)!ならば私の過去の記録を再度読んでくれないか?と訴えても~出来ないとの返事(゚д゚)!

結局、私は前回の疑問を再びチャットで説明しなければならない(゚д゚)!~もう呆れた!(゚д゚)!つい数分前の会話内容がオペレータ間で共有出来なくて!~サービス向上の為に通信内容は

記録している~なぁ~んて言っているのは嘘だ!と思えてきた(゚д゚)!それに私のスマホの生体認証(指紋や顔認証)機能は問題無く使えているのは確認済だし!納得行かないよ!ドコモさん!

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