Yahoo!JAPANへの提案

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2008/05/25 21:19

コメント機能についてモラルの無い書き込みが多く見られたので、Yahoo!JAPANにクレームを入れました。以下はそのやり取りです。
Yahoo!JAPANの回答
Yahoo!ニュースカスタマーサービスxxxxです。いつもYahoo! JAPANをご利用いただき、ありがとうございます。お客様からお問い合わせの「コメント機能」についてご案内します。Yahoo!ニュースのコメント機能について、ご指摘をいただき、お手数をおかけしております。コメント投稿は、節度を守ったご利用をお願いしておりますが、マナーの徹底が行き届かない場合がございますことを、深くお詫びいたします。Yahoo!ニュースの各記事は、コメントを表示させずにご覧いただくことができます。コメントが表示されている記事ページで、[コメントを表示しない]をクリックしていただきますと、すべての記事でコメントを表示しなくなります。この設定は、ブラウザを閉じたり、パソコンを終了させたりしても保持されます。どうぞご利用くださいますようお願いいたします。また、誠に恐れ入りますが、利用規約に反しているコメントを見つけられた場合は、該当するコメントの右にある［削除／違反報告］をクリックし、お知らせくださいますようお願い申し上げます。［削除／違反報告］にてお知らせいただいたコメントは、担当部署にて該当のコメントを確認し、利用規約に照らして対応させていただきます。お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。不快な投稿・利用規約違反の投稿については、下記ヘルプページもご参照くださいますと幸いです。◇【ニュース】不快な投稿・利用規約違反の投稿があったらhttp://help.yahoo.co.jp/help/jp/news/news-60.html ご連絡誠にありがとうございました。これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
私からの指摘内容
元のメッセージ: ご利用のサービス：ニュースお問い合わせのURL：http://headlines.yahoo.co.jp/hl?c=cn&t=l お問い合わせいただいた内容：こんにちは、中国に駐在していますxxxと申します。いつもYahoo!JAPAN殿を利用させて貰っています。Yahoo!JAPANは私のホームページになっています。ひとつ、ニュースのコメント機能について意見させて下さい。意見：即刻、ニュースからコメント機能を削除すべきです。理由：どのコメント内容も悪意に満ちており言いたい放題の状態です。Yahoo殿は意見を述べる場を提供するだけで、その意見に何が書いて有っても一切の責任は無いのですか？社会的責任が重い事を、御社の経営者交えて今一度認識して頂きたいと思います。

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